Csere

A hallókészülékeket a gyártó szervíz javítja, azonban nálunk leadható, és mi továbbítjuk a szakszervíz felé.

A hallókészülékek kihordási ideje jelenleg 5 és 7 év, típustól függően. A gyártók előírás szerint 1 év garanciát biztosítanak, de vannak olyan cégek, amelyeknél a garanciális idő 2-3 év is lehet. Garanciális időn túl a javítások olyan mértékben támogatottak, mint amilyen támogatással a hallókészülék ki lett váltva. A hallókészüléket csak a gyártó szakszervizében javíthatják. A szükséges dokumentumok birtokában a hallókészülék tulajdonosa közvetlenül, személyesen vagy postai úton eljuttathatja a szervizbe meghibásodott készülékét.

Az Acusticus rendelőiben is leadható a hallókészülék, ahol a megfelelő átvizsgálástól vagy az egyszerű, helyben elvégezhető tisztítástól eltekintve a hallókészülékeket heti egy alkalommal gyorspostán keresztül továbbítjuk a megfelelő szakszervizbe. A javítást követően ügyfeleinket értesítjük a hallókészülék átvétele, az esetleges állítások miatt. Az Acusticus rendelőiben készüléket nem javítunk, ezért minden javítással kapcsolatos minőségi reklamációval a hallókészüléket gyártó szakszervizhez lehet fordulni.

hallokeszulek_csere